您的位置 首页 金融知识

做股票怎么让客户相信你(怎样做才能让顾客相信你)

三人行管理咨询李老师就不从经验给大家谈了,李老师从一个客户角度说说,如何才能让顾客相信你。相信大家都听过一句话…

三人行管理咨询李老师就不从经验给大家谈了,李老师从一个客户角度说说,如何才能让顾客相信你。相信大家都听过一句话,叫做“所谓情商高,就是会说话”,这句话非常有道理,咱们换句话说,只要能够提升自己的情商,自然也就能够让顾客快速信任你。

不要一来就推荐产品,而是了解顾客需求

一般我去逛商城,最怕导购一过来就拉着你来看看这样,那样,都不问你是来做什么的,就一个劲地说半天,一般我遇到这样的销售员只会绕着走。还有一类就是本来对有些产品还是比较有兴趣的,所以加了联系方式。

但是每次在微信上说话,就给你发一段产品介绍,产品如何好的说明。根本就不了解我为何会对这个产品产生兴趣,一般这样的情况超过三次,李老师就会删除这个人了。

所以,在销售产品前,必须先了解顾客到底需要什么?

真诚,特别是对产品的介绍要实事求是且专业

现在还有一种情况就是,有些销售人员给你说产品时候吹得天花乱坠的,啥都好,没缺点,还有你提的条件都满足,然后到真买时候,答应的条件各种理由没有了,然后产品的缺陷也出现了。其实很多时候实话实话,产品有些小缺陷小瑕疵是可以理解的。

但是一味隐瞒,到真达成交易或者交易过后,我反正是不会再理会这样的人了。假如你是卖家电的,那么我们只需要在家电的产品知识上下功夫,至于顾客同样感兴趣的运动、时政、商机,这些其实都是可有可无的,至少我们内心要有主次之分。

建议一,话少一点

做股票怎么让客户相信你

左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

成功的销售员可不是长篇大论,就我观察以来,几乎所有赚到大钱的销售人员,话都不是很多,但是却句句说到点上,每一句话都说到客户的心坎上。这种技能短期是绝对学不会的,只有不断地试错和复盘,才能够慢慢总结出自己的一套营销方法论。记住这句话:复盘非常重要,同样的错误不要犯超过3次,不到2年时间,你就一定能成为一名比较成功的业务人员。

建议二,动作多一点

和客户沟通的时候,多听少说,动作也要多,比方说当客户说到重点处的时候,我们的身体一定要前倾,眼神一定要盯着对方,这样就能让客户感受到我们的重视。再比方说,当客户表现出不耐烦,不想听你说话的时候。

你完全可以给对方一点空间,让对方自己选择,但是我们在身体的动作上,却要巧妙地挡住客户离开的路线。这是销售心理学中提出的概念,当你用身体挡住对方离开的路线的时候,对方就会按照你的意愿,逗留的时间就会更久一点。

最后,做好售前、售中、售后服务一样好

这个怎么说了,售前和售中还是挺多做得好的,售后这个没问题时候吧也就那样,出问题了,大多数人就不见了。那产品如果是一次性买卖吧,那就算了,有很多是要长久做的,所以服务也是一个用户体验和回头的重要指标。如果哪一个环节做得不好,要弥补可能就是N倍的成本了。

归根结底,要让顾客相信你,你就要打消推销产品的念头,而是从顾客角度入手,寻找到顾客的痛点,然后把产品当做解决这个痛点的方法,“站在顾客角度,帮助顾客解决难题”就能让顾客相信你,并顺利帮助你实现产品销售任务的完成。像现在微信到处都在推销产品,估计看到的人都非常讨厌!其实每个人都这样的,当你把对方当成销售对象时。

你的销售就会有障碍,当你成为能够帮助顾客解决难题的时候,你的销售才会真正产生力量。所以,“站在顾客角度,帮助顾客解决难题”这句话,放在现在的销售上依然有用。做销售和做人一样,不仅仅是卖的产品,出售的可能是你的人设你的个人品牌,所以销售员并不是靠的嘴巴,靠的是你这个人的人格和魅力。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

本文来自网络,不代表55财经立场,转载请注明出处:https://www.0755circlehotel.com/jinrongzhishi/5990.html

作者: 55财经

联系我们

联系我们

0898-88881688

在线咨询: QQ交谈

邮箱: email@wangzhan.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部